728x90 반응형 SMALL 서비스업1 [책 리뷰] 감정노동의 시대, 누구를 위한 감정인가? 『감정노동의 시대, 누구를 위한 감정인가?』 – 보이지 않는 노동의 무게우리는 하루에도 수십 번씩 감정을 조절하며 살아간다. 특히 고객을 상대하는 직업을 가진 사람들은 자신의 감정을 숨기고, 억누르며, 때로는 가짜 감정까지 만들어내야 한다. 이런 노동을 우리는 ‘감정노동’이라고 부른다.『감정노동의 시대, 누구를 위한 감정인가?』는 우리가 당연하게 여겼던 감정노동의 이면을 탐구하는 책이다. 이 책은 감정노동이 단순한 개인의 문제가 아니라 사회 구조적 문제라는 점을 짚으며, 감정노동이 우리 삶과 노동환경에 미치는 영향을 분석한다.1. 감정도 노동이 될 수 있을까?사람들은 흔히 노동을 ‘육체적 노동’이나 ‘정신적 노동’으로 구분하지만, ‘감정노동’은 비교적 최근에 주목받기 시작했다. 고객을 대하는 직종의 사람.. 2025. 2. 20. 이전 1 다음 728x90 반응형 LIST
